FOXEYのイヤリング



5月18日(水曜日)
月曜日にお気に入りの
FOXEYのイヤリングを片方落としてしまって…
なんだか…気分がさえなくてね
本日思い立ち(笑)夕方から神戸まで車を走らせ
行ってきました
神戸のFOXEYは私も初めてで…
イヤリングを見つけ…購入したら…
奥から担当してくれたスタッフさんとは別の方がいらして…
「東條 美晴さま、いつもありがとうございます。梅田店でお名前はよく聞いていたので…お会いできて嬉しいです。私梅田店から神戸店に来たんです」
なんて…素敵な接客に感動してしまい
初めての神戸店も急に居心地が良くなって…(笑)
私も同じ接客業…
こんなお客様の心に響くような接客って、どんな風にすればスタッフに教えることができるのかしら…
なんて考えさせられましたね
本当に「言葉」って大切ですもの
今度の休日はスタッフと一緒にお買い物
素敵な接客を体感することも大切かなぁ~なんて思いますね
そして私達エコエルも
美を通じて…お客様の心に残る接客…
そんなお店を目指したいですものね

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2011年5月18日

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