ささいなことだけど…

11月6日(金曜日)
そろそろ
愛犬達が美容院
ふと昨日思いつき、電話すると、美容院は終了
他の部門のスタッフの方が電話をとり、業務時間を教えてくれ
本日、思い出した時は、また業務終了から5分過ぎ…
すでにおそかりし…
しかし本日電話をとってくれたのスタッフの方は、
「明日連絡させます」と、私の連絡さきを聞き、
ついでに、犬の種類を伝えたら
「いつもありがとうございます。」
お礼まで言ってくれて…
ささいなことだけど、2日とも同じ内容でかけたのに気配りが全然違う
忙しく、すぐ忘れる私には、すごく嬉しかった♪
同じ接客をしても、お客様を喜ばせるのって
ほんの少しの気配りと思いやりですね。
きっとこの時代、不況だから、安い物やプレゼントがついてくるお得な物を探している人が多いようで、
本当は、
「限られたお金」を
気持ちよく使える場所を探しているのかもしれませんね。
エコエルもそんなお店でありたいです。