1月29日(金曜日)
本日、前川のお店で、メーカーの男性の方と打ち合わせを終え、お部屋からでてくると、
長年お付きあいのある家族のようなお客様が、受付のある玄関口のお部屋に来店されていて
「ありゃー男前が出てきたわ?こんな業界やけんお洒落やな?、ほら綺麗にしとかな話も聞いてくれんわな?。
私も昔、お客様のところに時間を優先して素顔で集金に行ったら、
お化粧ぐらいしてきいよ
って社長さんに言われてそれから、気をつけとんよ」
そんなお話を熱く語っていただき…
本当に外見って大切ですね。綺麗にすることは相手に対する思いやりでもあり、その人の扱われ方さえ変わってくるのですから…
そんなこんなで
エコエルスタッフの
今年の学習テーマは、
「大切に扱われる環境は自分でつくる」
これから、今年のテーマで、いろんなお店で、たくさんのことを学び
大切なお客様に最高のおもてなしができるよう、学んだことをどんどん実践していきますので、
皆さんお楽しみに！