11月27日(火曜日)
本日☆Facebookからお誘いいただいたイベント
「経営支援セミナー」に
田宮店☆店長の岡本と参加してきました
経営支援セミナーといっても、
私達が参加したのは、第二部の
【現場力を高めるコミュニケーション】
会場はすごーく盛り上がり、学びのある、いいセミナーでした
セミナーをまとめると
一人ひとりが自分以外のすべての人に「おもてなし」や「おもいやり」の心を持ち
「目配り・気配り・心配り」を相手に伝わるように表現する
相手を想う一歩を踏み込んだ言葉や態度や行動を実践する
そうしていくことが、現場力が高まり、チーム力が育まれる！！
一緒に参加した岡本も
熱心で、目がキラキラしていて、笑顔が素敵～！な～んて
皆さんから誉め言葉をいただき
こんな前向きなスタッフに出会えて良かったなぁ～なんて嬉しく思う私
けれど、現場は一人ひとり・・・
最近・おもてなしの心を伝えても伝わらなく、もどかしさを感じる私ですが・・・(笑)
きっと私より身近な存在で
コミュニケーション能力の高い岡本が、よりよいチームをつくっていくはずだと期待している私です♪♪
