2012年8月19日

仕事は人間力を磨く訓練の場

8月19日(日曜日)
今日はお店が終わってから
あるお店のミーティングに参加していて、ふと時計を見るとシンデレラタイム
とは言え、私は、店長がミーティングをしているのを聴いていただけですけれど

私が今日ミーティングに参加したお店の店長はね、凄くしっかりしていて
とにかく後輩スタッフに
「自分で考えられる人、行動できる人」を育てたい熱~い思いが一杯
時には『愛』がにじむ乱暴な?(笑)言葉で怒り声が響き、私もひやひやしましたが
リーダーとして大切なことですね

そして、このお店の店長が年齢以上にしっかりしているのは
仕事が好きで、どんなことにも逃げず解決してきた「場数」でしょうか?
私達のような接客業って、いろんなお客さまから、いろんなことを要求されますし、時には叱られることだってありますもの
だけどそれをどうやって受け止めるかという「訓練の場」でもありますものね。そして、その訓練をしておくと人として強くなれる
結果、接客業に限らず、仕事で身につけたことって、実は生きる力になっているんですよね
きっと・・・・・

そして、それが結果☆接客業にとって大切な「あの人にもう一度逢いたい」なんて思わせる魅力=接客へと変わっていくのでしょうね
今日の熱~い愛のミーティングが後輩スタッフ達の成長に繋がることを心より願います
今日はとても長~いブログになりましたが、凄くそれを感じた1日でした
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