12月7日(水曜日)
只今4クラス開講しているプロ育成コース
プロ育成コースでは、美の知識はもちろんながら、仕事をする上での心構えなんかもお話ししています
今日は美の知識から一つ
そして、仕事から一つ
最近あった出来事から大切なことをお話しました
仕事から一つ・・の内容はというと
仕事をする上でなかなか難しい
なった現状の理由の追求よりも、今どう解決するか！の行動力
昨日の出来事ですが
ある雑貨店に立ち寄るとオーナーが激しくスタッフを叱っていました
その声の大きさはどんどんエスカレートして大きくなっていきます
大きい声なので内容も聞こえてきます(笑)
内容は簡単なこと、
伝票があるのに何故商品がないのか？
最初はただ聞いていただけなのに、
スタッフさんが解決する言葉がでず、言い訳と嘘を繰り返すことに
どんどん
そう声の大きさがエスカレート
・・・・・
結局指導より激怒(笑)
居づらくなって私お店を出ました(笑)
けれど、相手を必要以上に怒らせる時って
そう案外問題は自分にあるものなんですよね
そして
言い訳や嘘を繰り返すと
仕事の成長もないし人としても成長がない・・・・
これって残念なことてすよね
プロになる以上
解決力は同然身に付けなくてはいけない技術・・・・
言い訳をしても始まりませんものね
それには美の技術と同じで、普段から意識してトレーニング
なんてことをお話しました
そして、プロ育成コースのみならず
輝く女性を応援している私としては
皆さまにも絶対に身につけていただきたい技術の一つでもありますね
そんな私も日々トレーニングです(笑)

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